凡对外办理现金业务的营业机构应设置日间库，用于营业期间临时保管现金尾箱。柜员...

单项选择题凡对外办理现金业务的营业机构应设置日间库，用于营业期间临时保管现金尾箱。柜员离开（）以上时，应将现金.有价单证等装入尾箱加锁后入日间库保管。

A.十分钟
B.半小时
C.一小时
D.二小时

1.单项选择题兴业卡持卡人在境外办理ATM取款不受次数的限制，但每张兴业卡每天提取的外币现钞总额不得超过等值（）元人民币。

A.5000元
B.10000元
C.20000元
D.50000元

2.单项选择题发现人民币假币时，立即告知假币持有人，并当面换人复核鉴定无误后，在假币（）位置加盖“假币”印章。

A.正面和背面中间
B.正面水印窗
C.正面水印窗和背面中间
D.背面中间

3.单项选择题凭证的大写日期应规范，如“2015年8月5日”应写为（）

A.贰零壹伍年零捌月零伍日
B.贰零壹伍年零捌月伍日
C.贰零壹伍年捌月伍日
D.贰零壹伍年捌月零伍日

4.单项选择题（）是客户投诉处理工作的第一责任人，必须明确指定专人负责此项工作。

A.服务推动工作领导小组办公室主任
B.分管行长
C.各级经营机构负责人
D.分行零售业务部负责人

5.单项选择题有关柜员号的管理，以下说法错误的是（）

A.柜员在一个机构只能拥有一个柜员号、一个柜员号必须规定由一个柜员使用
B.柜员在分行内调动的，其柜员号应作迁入、迁出处理
C.业务经办、业务主办、业务主管的级别、交易部门、尾箱、状态（休假、返岗）的调整，由柜员所属机构通过业务系统进行处理
D.柜员号在分行内实行终身制

6.单项选择题（）业务作为兴业银行银行卡业务的一项重要创新，有利于减轻柜面信用卡还款服务压力，有利于促进储蓄业务增长，有利于提升兴业银行信用卡活跃卡率，同时也是提升客户忠诚度的有效手段。

A.代扣代缴
B.一表双卡
C.质押办卡
D.代发工资

7.多项选择题兴业银行私人银行服务体系“1+1+N”指的是（）

A、理财经理/客户经理
B、私行专属理财经理
C、总行专家团队
D、总行签约的第三方资源

8.多项选择题推广人员若无视风险，在一定程度上会造成营销中心伪冒退件率上升。过高的伪冒风险将导致（）

A、进件审核严
B、进件审核慢
C、可能被停审
D、没有影响

9.多项选择题对采用抵押担保方式申请办理个人综合消费贷款，要求借款人在兴业银行及其他金融机构无不良贷款记录，包括但不限于（）。

A、在近24个月无连续3次（含）以上或累计6次（含）以上逾期记录
B、在贷款申请时点无逾期贷款未偿还
C、未发生保证金、保证人代偿
D、未进入银监会黑名单

10.多项选择题住房按揭贷款办理时要求“五证”齐全，“五证”包含下列哪几证？（）

A、国有土地使用证
B、建设用地规划许可证
C、预售许可证
D、建设工程规划许可证
E、建设工程施工许可证