个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）

多项选择题个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）

A.提供的身份证件必须是客户本人所有
B.办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有
C.填写的申请表和协议各要素应正确完整
D.填写的申请表签章可以是他人代签

1.多项选择题个人电话银行业务需要办理签约的是（）

A.定向转账
B.个贷业务
C.基金交易
D.缴费业务

2.多项选择题客户小张在兴业银行开通了个人网银业务，他可以通过网银查询、开通或关闭的银行账户业务包括（）

A.电话银行
B.手机银行
C.网上银行
D.手机支付

3.多项选择题客户刘先生想为自己在兴业银行开立的借记卡办理网上交易短信保护，他可以通过以下途径办理（）

A.个人网银普通登录
B.个人网银证书登录
C.办卡网点
D.兴业银行任一网点

4.多项选择题个人客户在营业网点开理财卡时办理的个人网上银行仅提供查询、理财等功能，不开通（）等功能。

A.转账
B.缴费
C.网上购物支付
D.贷款

5.多项选择题个人网银理财提供（）功能。

A.活期存款和定期存款互转
B.普通通知存款
C.凭证式国债购买及兑付
D.第三方存管

6.多项选择题手机银行可查询到（）理财卡交易明细

A.最近10笔
B.三个月
C.半年
D.一年

7.多项选择题兴业银行客户可以通过手机银行进行卡内理财，包括（）

A.定活互转
B.同债投资
C.通知存款
D.自助贷款

8.多项选择题兴业银行客户未主动设置前，会自动接收到95561短信的内容包括（）。

A.单笔100元以上动户通知
B.账户余额超过或低于上下限的短信通知
C.crm系统推送的短信
D.单笔0.01元以上动户通知

9.多项选择题客户在办理业务过程，兴业银行系统主动触发的短信包括（）

A.个人网银交易短信保护
B.企业网银“精灵卫士”短信服务
C.电话银行查询通知
D.信用卡风险提示

10.多项选择题兴业银行自动向客户提供的短信服务包括（）

A.信用卡风险提示
B.信用卡消费提醒
C.信用卡还款提醒
D.个贷还款提醒