高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款...

判断题高端客户基本信息表用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款等产品，便于掌握客户在邮政银行的资产分布情况以及在产品到期时及时提醒客户。

1.判断题个人客户信息表相当于高端客户信息的索引，通过它能快速找到相应客户的其他信息。

2.判断题高端客户的联系策略就是对个人VIP客户的联系策略。

3.判断题高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。

4.判断题重要产品发售，开展主题营销活动时，主管须主动参与到销售活动中，帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。

5.判断题客户经理在无法顺利处理客户反对意见时，可邀请主管会见客户。

6.判断题主管参与是指销售主管为确保销售团队抓住所有销售机会、并进一步深化客户关系，及时参与到销售活动中。

7.判断题10天跟进是为了抓住交叉销售机会。

8.判断题在开办新账户时，为减少睡眠户并增加网点余额，客户经理要在第一时间就提醒客户存入资金，或者获得客户存款的承诺。

9.判断题在成功帮助客户办理产品、完成销售后，客户经理需要根据产品特点，提醒客户及时激活账户或存入资金。

10.判断题客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中，并在《日程表》中记录跟进事项。