客户怎么确定客户经理为其提供的服务是可靠的、合法的？_考试资料网

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问答题客户怎么确定客户经理为其提供的服务是可靠的、合法的？

参考答案： 首先，工行与客户通过协议的方式指定为客户服务的专职客户经理，并指定其为客户服务的范围；
其次，我们将公布客户经...

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1.问答题客户能够要求客户经理提供上门服务吗？

参考答案：只要客户预先向客户经理预约，在工行规章制度允许的范围内，客户的专职客户经理或个人理财中心的有关人员随时愿意上门为客户提供...

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2.问答题中国工商银行客户经理能够为客户提供哪些服务？

参考答案：我们的客户经理将会根据客户的要求，在银行制度、国家法律政策允许的范围内，提供任何服务。具体的服务内容主要有：
...

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3.问答题客户怎么获取客户经理的专职服务？

参考答案：如果客户已成功地成为我们的“理财金账户”客户，我们将根据客户在银行的贡献程度，分为不同的等级，工行将选派一位适合客户的专...

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4.问答题假如大使馆需要客户提供盖有银行印章的存款凭证，银行应该怎么办？

参考答案：工行可以把客户“理财金账户”下的存款调出，转存成相关的定、活期存折（单），便于客户提供给大使馆。

5.问答题办理资信证明是如何收费的？

参考答案：资信证明每份20元；提前解除资信证明时，存款证明的提前解除还需收取20元手续费，并解除相关存款账户的冻结；如资信证明已到...

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6.问答题资信证明可以提前解除吗？

参考答案：客户只要归还所有工行提供的资信证明（用于留学的客户也可凭有效签证）即可提前解除资信证明。

7.问答题银行能为客户的一笔存款提供多份资信证明吗？

参考答案：可以。银行可以把客户的资信证明打印多份。

8.问答题客户的子女准备出国留学，对方学校需要一份存款证明，怎么办？

参考答案：客户联系客户经理，出示客户的银行存款凭证（如存折、存单、“理财金账户”、牡丹灵通卡等）和有效身份证件，我们将按客户的要求...

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9.问答题什么情况下能开立资信证明？

参考答案：当客户需要向有关部门、机构或人员证明客户在银行拥有的财产，并在未来一段时间内保证保持目前的存款余额时，客户可通过客户经理...

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10.问答题银行在发行债券、基金、国库券的时候能否为客户预留一定额度？还有其他可以预约的事项吗？

参考答案：银行可以为“理财金账户”客户提供预约服务。“理财金账户”客户可以预先通知...

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