外部营销与内部营销密不可分，互为补充，是进行网点整体营销的两个重要组成部分。

判断题外部营销与内部营销密不可分，互为补充，是进行网点整体营销的两个重要组成部分。

1.判断题外部营销的区域定义为以网点为中心，步行15分钟覆盖的范围，可以根据实际需要，扩大范围或锁定某特定区域。

2.判断题外部营销是指销售团队在网点外开展的所有营销活动。

3.判断题后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。

4.判断题后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。

5.判断题大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时，应首先从移动柜员夹中取出自己的名片，双手递交给客户，并礼貌的向客户索要名片或联系方式。

6.判断题大堂经理通过交流发现客户对邮政银行某种产品感兴趣时，应立即向客户索要名片或联系方式。

7.判断题大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。

8.判断题启用后备大堂经理时，若原大堂经理离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。

9.判断题启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。

10.判断题有交接班发生时，当班大堂经理必须填写本人的当班时间段且时间要连续，并亲笔签名确认。