单项选择题GPRS10元套餐包含多少流量()
A.30MB
B.50MB
C.20MB
D.80MB
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1.单项选择题家庭套餐中家庭户主下面最多允许有几个家庭成员()
A.4个
B.5个
C.7个
D.8个
2.单项选择题升级后的“GPRS功能”流量如何收费()
A.0.01元/KB
B.0.03元/KB
C.0元
D.5元/月
3.单项选择题神州行新单向家园卡月费为多少元()
A.12元
B.15元
C.17元
D.23元
4.多项选择题后付费账户客户缴费提醒以及帐务停机流程分为哪几个阶段()
A.出帐期
B.缴费期
C.催缴期
D.呼限期/欠费停机期
5.多项选择题统一帐户支付的用户帐户类型有哪几()
A.托收帐户
B.信用卡帐户
C.现金帐户
D.移动充值帐户
6.多项选择题TD-SCDMA使用的频段有哪些()
A.1880-1920MHz
B.2010-2025MHz
C.2110-2170MHz
D.2300-2400MHz
7.多项选择题视频留言的主叫用户可以是以下的哪些用户()
A.TD用户
B.GSM用户
C.联通用户
D.CDMA用户
8.多项选择题全球通VIP用户享受的服务绿色通道有哪些方式()
A.客户经理服务
B.营业厅专区服务
C.10086优先接入服务
9.多项选择题以下哪些情况是可以执行双倍返还的()
A.经核查确为因计费错误、人工操作错误
B.无法提供客户主动使用业务记录的
C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的
D.现场不能查清、不能合理解释的费用争议
10.多项选择题以下哪些用户可以接收七彩短信()
A.浙江全球通
B.浙江神州行
C.浙江动感地带
D.所有用户
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无线宽带只开放移动数据功能和短信功能,不开放语音功能和国际漫游功能。
题型:判断题
客户可以通过积分兑换哪些新业务()。
题型:单项选择题
去日本需要换CDMA手机。
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使用视频共享产生的数据流量是免费的。
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对于不涉及费用的功能开放或SP代收费业务办理无需身份认证。
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移动数据20元套餐适用于用手机上网的用户。
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手机上网2元特惠包通过发送短信到10086进行取消。
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在享精彩业务,淘移动话费活动中,用户订购哪些业务有机会享受相应话费赠送()。
题型:多项选择题
对于投诉客户只催不停、免催免停的时间设置最长不得超过一个月。
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历史详单中GPRS科目不可查询。
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