A.以最佳的方式完成一个工作单元的步骤
B.用来获取业务需求的工具
C.必须由系统或人在特定的顺序下完成完成的任务流
D.BPEL代码运行在业务流程引擎策划人和系统工作的环境下

A.它是支持业务功能的交易
B.它是在服务提供者和客户之间通信的标准方式
C.它通过调用定义良好的接口展示了业务功能
D.它是执行跨企业服务总线（ESB）的特定语言的运作
E.它是低耦合的组件，可以编排用来创建综合业务功能

A.服务粒度
B.开放标准的使用
C.服务的版本管理
D.关键性能指标（KPIs）的业务监测

A.实现业务敏捷性和竞争优势
B.确保与SOA计划的业务战略的一致性
C.确保服务机构执行的程度和响应时间的商定
D.通过以服务的设计和实现为重点的业务来保证SOA的价值

A.它允许负载平衡多种服务
B.它提供预构建组件即所谓的调解原语
C.它隐藏来自于关键性能指标（KPIs）的接口细节
D.服务的迁移需要修改所有使用它的其它组件

A.评估服务的性能、可用性和可扩展性
B.定义知道服务实现的流程、程序、机制和组织
C.执行严格的评价和软硬件组合的体系结构的选择
D.从业务流程的分解识别服务，并确保这些服务能够实现业务目标和驱动程序

A.共享维护费用
B.服务可用性的增加
C.可能不支持能力要求
D.为服务增加了投资回报率（ROI）

A.黄金客户的服务水平协议（SLAs）协商
B.指定首要的客户为黄金客户状态
C.识别黄金客户传入的请求
D.改变业务流程为黄金客户提供增强的功能

A.防火墙或者路由器机制是为了确保SOA的商业环境
B.在企业服务总线中制定和执行安全决策
C.标识为了用户和服务而存在，用户和服务都必须遵守相同的管制
D.在业务流程任务列表中建立角色可以阻止业务合作伙伴访问受保护的资产
E.通过一系列由新老技术组合实现的系统和服务来管理身份和安全是必要的

A.它必须管理服务分配和权限管理
B.它必须在利益相关者和主题专家之间执行交流
C.它必须在整个组织的服务提供者之间执行协调
D.为了在规划阶段发展组织，它必须协调业务需求的沟通