多项选择题以下属于影响消费者购车的内在因素是()。

A.年龄
B.社会习俗
C.需求
D.知觉


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1.多项选择题以下属于提升CS的是()。

A.高质量的商品
B.高端品牌
C.高质量的销售活动
D.加强客户关系维系

2.多项选择题生理需要是人类()的需要。

A.最原始
B.最基本
C.最迫切
D.最刺激

3.多项选择题集客活动的目的是()。

A.提升来店客户组数
B.建立客户信心
C.维持与客户的关系
D.规范销售人员的日常工作

4.多项选择题消费心理学发展的趋势包括()

A.方法趋于定量化
B.参数趋于多样化
C.角度趋于多元化
D.体系更加完备化

5.多项选择题客户接待的目的是()。

A.充分展现品牌形象
B.建立客户信心
C.消除客户疑虑
D.确保销售计划的完成

6.多项选择题消费需要的特征包括:多样性、发展性、()

A.可诱导性
B.周期性
C.伸缩性
D.时代性

7.多项选择题汽车消费需要类型有:代步工具型、享受生活型、()

A.炫耀摆阔型
B.显示地位型
C.开展业务型
D.结交朋友型

8.多项选择题六方位绕车常用FAB法,即介绍车辆的()。

A.特点
B.优势
C.利益
D.属性

9.多项选择题六方位绕车介绍车侧方时,重点介绍()。

A.安全性
B.外观与造型
C.侧视效果
D.品牌

10.多项选择题销售员提供的服务包括()。

A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.金融服务