可能涉及到补退费，需要留存客户银行账号复印件的项目是（）。

多项选择题可能涉及到补退费，需要留存客户银行账号复印件的项目是（）。

A.变更职业
B.年龄性别错误告知
C.保单补发
D.补充告知

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1.多项选择题投、被保险人非同一人，投保人死亡后，以下描述正确的是（）。

A.仅可办理投保变更和退保项目
B.原投保人法定继承人的确认需要公安户籍部门开具的证明材料
C.需投保人所有法定继承人共同申请
D.被保险人可申请退保

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2.多项选择题通常一张保全申请书只能对应一份保险合同，除了（）。

A.同一客户名下续期交费信息变更
B.同一客户名下保单客户层资料变更
C.同一客户名下保单的补充告知
D.同一客户名下保单的变更职业

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3.多项选择题投保人申请领取累积红利领取时（）。

A.领取保单红利时，需先扣除未清偿款项
B.每年可免费领取2次累积红利
C.保险效力中止期间，累积生息的红利余额停止计息
D.复效后，按照本保单年度合同有效天数计算和分配红利

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4.多项选择题由于客户原因造成的被保险人年龄错误，相应的处理方式是（）。

A.投保时被保险人的真实年龄超过合同所载的投保年龄范围的，长期险保险合同生效满两年的，按真实年龄计算保费或保额/投保份数；保险合同生效未满两年的，扣除手续费后向投保人退还保费
B.被保险人年龄错误导致实交保费多于应交保费的，应将多收的保费无息退还
C.被保险人年龄错误导致实交保费少于应交保费的，需补交少收的保费
D.保费豁免后申请年龄变更的，对豁免前所交保费，按实交与应交差额进行补退费

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5.多项选择题保险公司认可的生存证明包括（）。

A.被保险人户口簿（仅未成年人适用，且为非迁出、非注销状态）
B.被保险人有效身份证件
C.被保险人监狱在押证明
D.由公安机关户籍管理部门出具的被保险人户籍证明（非迁出、非注销状态）

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6.多项选择题保险合同犹豫期内不可受理的保全项目是（）。

A.退保
B.更改客户联系方式
C.部分领取
D.保单贷款

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7.多项选择题办理退保时，以下说法正确的是（）。

A.万能险跟传统险种一样，非终止状态下可随时申请退保
B.若有未清偿款项，退保时将优先清偿相关款项后在给付剩余退保金
C.办理退保时，如有生存保险金未领取，可与退保金一并给付
D.未领取的累积红利及利息、保费账户余额将与退保金一并给付

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8.多项选择题关于犹豫期退保，以下说法正确的是（）。

A.如犹豫期最后一天为节假日的，可顺延至节假日后第一个工作日受理
B.条款中有预定的长期附加险可单独办理犹豫期退保
C.主险为一年期以下险种的保险合同，不受理犹豫期退保
D.保单合同遗失的需投保人亲办犹豫期退保