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A.从保单生效满10个保单年度的保单周年开始,生存保险受益人可向我们申请领取“生存保险金”
B.在每个保单年度的保单周年日按当时保单账户价值的5%给付“生存保险金”
C.生存保险金给付至本主险合同期满或被保险人身故
D.给付生存保险金后,保单账户价值按给付的生存保险金等额减少
A.每个保单年度最多可申请2次部分领取
B.每笔领取的金额不得小于100元,且为100元的整数倍
C.部分领取退保费用比例按照保单退保费用比例收取
D.部分领取后的保单账户价值不得小于1000元
A.可办理减保,减保后最低保费为5000元,且为1000元的整数倍
B.保单贷款的上限为合同现金价值的90%扣除各项欠款后的余额
C.生存金如不领取,进入生存金累积生息账户计息
D.从保险合同满2个保单年度的保单周年日至满9个保单年度的保单周年日(含)止,被保险人生存,按保额的5%给付“生存保险金”
A.可由资格人本人填写申请书,他人进行邮寄代办
B.申请资格人需提供申请书、申请人身份证复印件或其他应备材料复印件
C.涉及付费的保全业务,仅限授权转账账户为保险合同的原首期交费账户或续期交费账户
D.提交的复印件上由资格人签署“原件已核”并签名确认
A.需提供被保险人姓名为户名的个人结算账户
B.被保险人信息发生变更时,授权自动取消
C.授权生效前产生的应领未领生存金不会自动转入,需操作“生存金领取”项目
A.回访需正对保全变更申请资格人本人,不得向其他人泄露申请人的相关情况
B.回访过程中客户提出的问题,一定要如实回答,不得回避
C.回访过程中客户投诉的,尽量安抚客户,站在客户立场进行评论和附和
D.对于投诉或当场无法解决的问题,只做记录,不轻易下结论,回访结束后转给相关部门处理
A.年龄性别错误更正,申请书、身份证、保险合同
B.更改客户身份资料,申请书、身份证、保险合同
C.年龄性别错误更正,申请书、身份证、户籍证明、保险合同
D.更改客户身份资料,申请书、身份证、户籍证明、保险合同
A.变更职业
B.年龄性别错误告知
C.保单补发
D.补充告知
A.仅可办理投保变更和退保项目
B.原投保人法定继承人的确认需要公安户籍部门开具的证明材料
C.需投保人所有法定继承人共同申请
D.被保险人可申请退保
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