客户保全涉及补退费的均需要提供存折或银行卡复印件。

判断题客户保全涉及补退费的均需要提供存折或银行卡复印件。

1.判断题仅退费金额超过2万元的保全代办件需通过原电话进行事前回访。

2.判断题补充告知项目中，如保单承保≥3年，受理日前的补费金额将豁免，不再收取。

3.判断题客户申请了“生存保险金自动抵交续期保费”项目后，在保险合同宽限期，若生存保险金不足抵交一期保费，差额可通过续期银行自动扣款。

4.判断题保全规则中的原电话是指首期投保时系统中记录的客户联系电话或投保人亲办更改的客户联系方式系统中记录的客户联系电话。

5.判断题保单宽限期指的是，期间产品保费应交日后的2个月。

6.判断题效力中止满两年的保险合同不得申请办理复效，只能退保。

7.判断题保单承保后即可办理保单贷款。

8.判断题一份保单中有多份附加险的，条款中有约定的，长期附加险可单独办理犹豫期退保。

9.判断题客户委托办理地址变更、保险合同还款时，如资格人已在申请书上签字，则无需提供授权委托书。

10.判断题保全办理中，各类申请书应“正确”、“完整”填写，重要项目不得涂改，其他内容出现错误时，需资格人在涂改处签字确认，单张申请书涂改不得超过2处。