比较支行A附近3个商圈客户年结算量是否有显著差异，可采用以下哪种方法？（）

单项选择题比较支行A附近3个商圈客户年结算量是否有显著差异，可采用以下哪种方法？（）

A.配对T检验
B.卡方分析
C.方差分析
D.回归分析

1.单项选择题Cp与Cpk关系，以下哪个表述正确？（）
I .一般，Cpk >Cp
II.计算Cp 的分母是Cpk 的两倍
III .Cp值与规格中心无关
IV.计算不需要一个稳定的过程

A.I 和IV
B.I 和III
C.II 和IV
D.II 和III

2.单项选择题以下哪种情形体现肯德基餐厅应用减少八大浪费的精益管理思想？（）

A.每种产品都会多生产几个放在代售架上
B.24小时营业
C.店长在权限范围内可以充分根据员工的建议优化店面布局
D.推出应景的套餐玩具进行套餐促销

3.单项选择题TRIZ理论中，解决物理矛盾不会采用哪种分离原理？（）

A.时间分离
B.条件分离
C.技术分离
D.空间分离

4.单项选择题某Xbar图的绘制是基于一组样本取4个数据的情况绘制的，如果我们错误的把一个观测数据标在图上，那么（）。

A.如果流程受控，不会引起误判
B.这个点总是会位于中心线附近
C.会导致相关R图失控
D.增加了流程被认为失控的可能性

5.单项选择题下面哪个选项是我们进行项目目标设定时用到的工具？（）

A.SMART
B.ANOVA
C.SIPOC
D.FMEA

6.单项选择题在以下常用的精益六西格玛工具中，哪个工具必须两个变量均为连续性数据？（）

A.帕累托图
B.直方图
C.时间序列图
D.散点图

7.单项选择题哪一种工具通常是需要和鱼骨图配合运用？（）

A.散点图
B.亲和图
C.头脑风暴法
D.FMEA

8.单项选择题R图与以下哪个图最为类似？（）

A.C图
B.S图
C.U图
D.Xbar图

9.单项选择题下列哪个不属于TRIZ的应用理论？（）

A.矛盾矩阵
B.试验设计与统计抽样
C.技术矛盾
D.发明原理

10.单项选择题下面不属于八大浪费的是（）。

A.时间浪费
B.动作浪费
C.等待浪费
D.过度加工浪费