《动车组列车服务质量规范》中规定：紧急破窗锤标注“（）”标志，安放牢固，便于...

单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：紧急破窗锤标注“（）”标志，安放牢固，便于取用。

A.消防专用
B.禁止触碰
C.安全专用
D.禁止使用

1.单项选择题《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有“（）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

A.小心触碰
B.勿动危险
C.危险勿动
D.危险勿碰

2.单项选择题《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。

A.行包、邮件
B.行李、包裹
C.行李、邮件
D.行李

3.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。短少的，列车长确认后，组织查找，上报（）。

A.运行所在局客调
B.担当局客调
C.运行所在局行调
D.担当段值班室

4.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：列车（）在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况。

A.列车长
B.保洁人员
C.随车机械师、乘警
D.乘务人员

5.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（），以列车进入站台开始，开出站台为止。

A.注目礼
B.举手礼
C.鞠躬礼
D.注视礼

6.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：特、一、二等座车有（）；特、一等座车座椅有（）。

A.座椅套；头枕
B.头枕片、头枕；座椅套
C.座椅套、头枕片；头枕
D.座椅套、头枕；头枕片

7.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A.吸污时
B.到站前
C.到站后
D.入库前

8.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制（）交站处理。

A.重点旅客交接簿
B.客运记录
C.电报
D.旅客伤亡事故记录

9.单项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。

A.二等座
B.特等座
C.特、一等座
D.商务座

10.单项选择题根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。商务座车配有（），主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。

A.餐服人员
B.保洁人员
C.兼职人员
D.专职人员