判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车橱、柜、箱干净无杂物,分类标志清晰,商品、餐、饮品和备品等必须分类定位放置。
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遇列车在车站空调失效时,()组织。
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接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,组织旅客按车厢位置在站台()排队等候。
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作业完毕,做到水阀关闭,水管拔下,清除管中残水,将水管拉直放在(),摆放整齐。
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防止扒乘,已扒乘列车的,及时通知()
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检票通告。检票前,向旅客通告(),加强宣传,防止误乘、漏乘。
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出站口作业,查验车票。引导旅客排队检票、有序出站,对未加剪的车票(),防止尾随。
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给水作业,报告。作业完毕后,通过对讲机向客运值班员(客运员、站务员)报告:()
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做好()旅客服务,与列车办理交接。
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给水作业,()列车由给水站自行规定退岗时机。
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给水作业,提前。必须提前上岗,检查给水设备,发现上水栓冻结应及时采取()
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