《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先...

判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。

1.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间除作业、行走外，交谈、开关门要轻。

2.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。

3.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致举手礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

4.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。

5.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于右胸口袋上方，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

6.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无文身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。

7.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，到终到站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

8.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。

9.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：定期进行“消、杀、灭”，蚊、虫、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

10.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具叠放整齐，摆放定位，床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整，干净整洁。