判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:面部、双手保持清洁,身体外露部位无文身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。
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给水作业时(),水栓达全开位置。
题型:单项选择题
开口检票。严格按规定时间开口检票。始发列车检票时间()分钟。
题型:单项选择题
检票通告。检票前,向旅客通告(),加强宣传,防止误乘、漏乘。
题型:多项选择题
出站口作业,查验车票。引导旅客排队检票、有序出站,核对()
题型:单项选择题
一车一清,站台无旅客乘降时,实行(),做好安全工作。
题型:单项选择题
给水作业,()列车由给水站自行规定退岗时机。
题型:单项选择题
给水作业,提前。必须提前上岗,检查给水设备,发现上水栓冻结应及时采取()
题型:单项选择题
一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件()
题型:单项选择题
对旅客、货主称呼恰当,单独称为()等。
题型:多项选择题
做好()旅客服务,与列车办理交接。
题型:单项选择题