出具异地ATM取款手续费凭证时需在收费凭证和客户通知书上加盖（）。

单项选择题出具异地ATM取款手续费凭证时需在收费凭证和客户通知书上加盖（）。

A.名章
B.储蓄业务章
C.名章和储蓄业务章

1.单项选择题自助设备每组密码必须封在一个信封中保管，封口骑缝处应加盖（）章，并张贴透明胶纸。

A.储蓄业务章和管机员名章
B.储蓄业务专用章和管机员名章
C.储蓄业务专用章、管机员和保管员名章

2.单项选择题管机行业务主管或清机中心负责人对自助设备长短款挂账单的销账情况要每（）进行一次清理核查工作。

A.季
B.月
C.周
D.日

3.单项选择题当招商银行发现招商银行客户一卡通信息被盗或泄漏时，电话银行中心会通知客户尽快持本人身份证及卡片到招商银行办理（）业务。

A.损坏换卡
B.防伪换卡
C.重写磁
D.挂失换卡

4.多项选择题如招商银行客户丧失民事能力，其监护人要求代理办理挂失、解挂和取款业务，代理人必须出具经过公证的材料（该材料后面的附件应包括：（）等）以及代理人和被代理人的身份证件。

A.结婚证书
B.户口薄
C.监护人证明

5.多项选择题可以在全行任一网点办理的特殊业务有（）。

A.损坏换卡申请
B.卡号更换
C.换存折
D.重写磁

6.多项选择题卡号更换以后，除以下业务可接受旧卡号外，其他业务只能受理新卡号（）。

A.向他人自助转账/ATM向第三方转账、快易理财向定制的他人户口转账、客户转账提出或提回处理，发生卡号更换的一卡通作为收款方，可以接受旧卡号
B.代发代扣（包括企业银行代发）可以接受旧卡号
C.在旧系统办理快速汇款或转账汇款业务，发生卡号更换的一卡通作为付款方，可以接受旧卡号

7.多项选择题国际借记卡风险管制方式有（）。

A.“待确认交易管制”
B.“否认交易管制”
C.“险通报卡片管制”
D.“伪冒冻结”
E.“吞卡冻结”

8.多项选择题下列情形下，营业机构应拒绝为客户办理开户、一次性金融服务、开立保管箱业务或建立其他业务关系：（）。

A.不能按照招商银行账户管理办法的要求提供开户所需的材料
B.客户提供虚假的开户资料
C.客户拒绝提供招商银行要求补充的身份验证资料
D.采取验证措施后仍对客户身份资料的真实性存在怀疑的

9.多项选择题以下哪些业务需客户本人办理（）。

A.书面挂失
B.书面挂失解挂
C.口头挂失
D.口头挂失解挂

10.多项选择题外卡交易限制的描述正确的是（）。

A.单卡单日累计取现金额为人民币7500元（含）
B.单卡单笔最大取现金额为人民币3000元（含）
C.单卡单日最大取现交易笔数为3笔（含）
D.单卡单日密码输入错误次数为3次（含）