《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。

硬席全年定期乘车证票面应记载的内容不包括（）。

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

对旅客列车上集中、连续发生（）以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的通知后，应立即（）的服务。

用户使用电传发报时，应使用铁路专用电报纸或公文纸，加盖公章或名章（签字），填写（）和电话号码。

列车发生人身伤害，拍发事故速报的抄送单位应包括（）。

下列哪种情况应拍发铁路电报？（）

电报不能使用哪种文字、符号、记号？（）

发生石击列车，如拍发电报，主送单位应有（）。