A.100%
B.70%
C.60%
D.50%
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A.汇款人以现金方式申请办理个人人民币汇款
B.以转账方式申请办理大额个人人民币汇款(金额在5万元以上)
C.办理个人外币汇款
D.办理个人跨行汇款
A.客户实力强
B.与工行关系密切
C.对工行贡献度高
D.主要使用电子银行
A.积极提出建议
B.努力实施“一站式”销售——基础销售
C.赞同往往是销售机会
D.注重实际效果和后续跟进
E.有效控制时间
A.依法合规、统一管理
B.讲求效益、银行不垫款
C.防范风险
D.实时到账、经济、快捷
A.每月有固定薪酬或稳定收入的客户
B.已投资货币型基金或中短债基金的客户
C.具有现金流管理需求的客户
D.已投资股票型基金或混合型基金的客户
A.营业网点
B.电话银行
C.网上银行
D.自助设备
A.若客户是上级时,应该等上级主动伸手,客户经理才伸手握手
B.在没有充分了解客户的需求之前,不要先介绍产品
C.若客户是长辈时,客户经理一般主动伸手与客户握手
D.要尊重客户,热情有礼,展示出银行客户经理的良好职业修养
A.准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分
B.主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管
C.主动向客户进行风险提示
D.提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息
A.工行储蓄存款托收是指客户持有原所在地工商银行存款凭证,在现所在地的工商银行网点办理的存款转移手续,也称系统储蓄存款托收业务
B.跨行储蓄存款托收是指客户持有原所在地其他银行存取款凭证,在现所在地的工行网点办理的存款转移手续,也称跨系统储蓄存款托收业务
C.托收未到期整存整取定期储蓄存款,客户要求续存时,原存款营业机构将本息一并划转受托营业机构。受托营业机构收到划款后,按原存单金额、日期、期限、利率为客户开立新存款凭证
D.托收外币储蓄存款,原存款营业机构应在委托书回联上注明现钞户或现汇户。现钞户托收无须经过钞买汇卖,受托营业机构收妥后仍按现钞户办理
A.外币定期储蓄存款,起存金额一般不低于人民币20元的等值外汇
B.外币定期储蓄存期分为一个月、三个月、半年、一年和二年
C.外币通知存款提前通知的期限为一天和七天
D.外币通知存款,起存金额一般不低于人民币5万元的等值外汇,本金一次存入,可一次支取
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