单项选择题个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。
A.大堂经理
B.营业经理
C.操作柜员
D.客户经理
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1.单项选择题（）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。
A.核心银行系统
B.网点业绩核算系统
C.个人客户营销管理系统
D.个人客户关系管理系统
2.单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户信息管理主要用于（）对客户进行信息集中管理。
A.营业经理
B.支行行长
C.操作柜员
D.客户经理
3.单项选择题客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。
A.群体客户信息建立
B.群体客户信息维护
C.群体客户信息查询
D.单个客户信息查询
4.单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）可按照一定的操作权限进行查询与维护，全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容，为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。
A.客户经理
B.前台柜员
C.营业经理
D.支行行长
5.单项选择题客户经理（）可以查询本人管理的单一客户信息
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
6.单项选择题客户经理（）只能查询本人管理的单一客户信息的部分内容，经业务负责人授权后，可按客户经理A角查询本人管理的单一客户信息的全部内容
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
7.单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）是体现“大个金”经营理念，实现“一个账户”服务，整合客户账户信息的有力工具，它以理财金账户或灵通卡·e时代为载体，客户可以将全国各地开立的账户注册到银行户口中，实现银行户口内各账户的互连互通，使客户能够方便灵活地管理全国各地的账户资金，实现客户信息的全视图。
A.理财金帐户
B.银行户口
C.白金卡
D.定期一本通
8.单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）是通过系统挖掘和人工识别两种方式及时发现优质客户，建立客户经理与优质客户之间的服务关系。
A.普通客户管理
B.潜力客户管理
C.优质客户管理
D.一般客户管理
9.单项选择题客户经理管理的优质客户最大数量可以通过参数进行控制。当客户经理服务的客户达到（）数量时，无法增加新的优质客户。
A.中等
B.最小
C.一般
D.最大
10.单项选择题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
A.现金柜员
B.客户经理
C.营业经理
D.非现金柜员
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"e起燃"2017年秋季开学季主题营销活动的主要内容包括（）。
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e-ICBC3.0战略的发展愿景是秉持传承与创新的宗旨，通过构建（）的金融服务生态圈，建设智能化的营销、产品、服务、风控体系，重塑银行信息和信用中介的主导地位。
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积存金开办对象为（）。
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对于贵金属品牌金、银业务，客户可持（）或通过（）方式在我.行网点柜台，按照我.行当日挂牌价格购买。
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借款人须通过我.行自助渠道办理个人质押贷款。上述所称自助渠道主要包括：（）。
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工银e校园的学籍认证手段包括（）。
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工银医护卡的目标客户群是（）。
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以下关于个人自助渠道质押贷款说法正确的是（）。
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