单项选择题候车区设有饮水处，配备电开水器，有（）标志，水质符合国家标准要求。
A.安全
B.警示
C.防烫
D.加热、保温
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1.单项选择题候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
A.问讯处
B.问事处
C.咨询台
D.导服台
2.单项选择题配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或（）支付功能。
A.银联卡
B.信用卡
C.支付宝
D.银行卡
3.单项选择题设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色（）照片等信息。
A.红底
B.白底
C.蓝底
D.绿底
4.单项选择题有对外显示屏，同步显示售票员操作的（）信息。
A.窗口
B.界面
C.售票
D.票面
5.单项选择题在窗口正上方设置（）屏，显示窗口号、窗口功能、工作时间或状态等信息。
A.电子
B.显示
C.多功能
D.窗口
6.单项选择题录像资料留存时间不小于（）天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。
A.7
B.10
C.14
D.15
7.单项选择题视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（）功能。
A.自动回放
B.自动存储
C.自动保存
D.自动录像
8.单项选择题（）状态显示站名、安全提示、欢迎词等信息。
A.正常
B.待机
C.工作
D.停机
9.单项选择题站台设置（）屏，显示当前车次、始发站、终到站、实际开点（终到站为到点）、列车前后顺位编组、引导提示等信息。
A.站台
B.乘车
C.引导
D.指示
10.单项选择题天桥、地道内设置进、出站（）屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、编组前后顺位等信息。
A.通道
B.引导
C.指示
D.显示
