问答题

【简答题】简述异币处理原则。

答案： 1、及时上报原则：车站发现异币后须立即上报客运值班员及以上人员。
2、即时确认原则：车站客运值班员及以上人员接到...

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答案： 1、备用金额度的调整分为两种：一种为永久性调整，即各车站具体情况发生永久性改变导致备用金短缺或盈余所产生的调整。

【简答题】简述备用金的使用。

答案：

1、与银行兑换硬币、零钞。
2、补充TVM，满足TVM找零需要。
3、车站客服中心的乘客兑零找零。
4、特殊情况下站间借用。