进行技术指导的一个重要环节就是（）

单项选择题进行技术指导的一个重要环节就是（）

A.示范
B.沟通
C.指导
D.纠错

1.单项选择题指导（）时，需抓住学员好奇、求知欲强的心理特点。

A.初级美容师
B.中级美容师
C.高级美容师
D.特级美容师

2.单项选择题对初级美容师指导时，使学员逐步意识到：美容失误小事，一旦出现（），将会给消费者带来不可挽回的损失和终身痛苦。

A.技术问题
B.口误
C.伤口
D.疼痛

3.单项选择题对初级美容师的指导要点是：（）

A.提高学员的学习积极性
B.示范、指导时从严要求，不凑合、不马虎
C.对每一位学员的每一个细小的错误动作，都必须耐心指导
D.以上都是

4.单项选择题（）学习美容技术，是打基础的阶段，要有扎实的基本功，就要从最基本的动作训练抓起。

A.初级美容师
B.中级美容师
C.高级美容师
D.特级美容师

5.单项选择题初级美容师在工作中容易疏忽的卫生消毒问题有：（）

A.为前一位顾客做完护理，护理下一位顾客时，不洗手、不消毒
B.取用化妆品前，不对挑棒进行消毒，甚至用手直接从容器中挖取产品
C.为顾客做护理时，忘记戴口罩
D.以上都是

6.单项选择题对于初级美容师而言，工作中遵守一定的规矩，养成良好的（）

A.生活习惯
B.工作习惯
C.饮食习惯
D.睡眠习惯

7.单项选择题对于初级美容师而言，进入（）需要有一个适应过程。

A.店内
B.美容院
C.过程
D.角色

8.单项选择题（）掌握的美容技术不多，减少了先入为主的困扰。

A.初级美容师
B.中级美容师
C.高级美容师
D.化妆师

9.单项选择题当顾客（）时，美容师应予以热情接待，耐心倾听。

A.表扬
B.发泄
C.难受
D.微笑

10.单项选择题对于处理纠纷，以下说法错误的是（）

A.当顾客发泄时，美容师应予以热情接待，耐心倾听
B.根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法
C.随时与顾客保持联系，便于出现问题时能予以及时解决，让顾客感到放心
D.顾客对于投诉处理方案不满意的，则不再予以理会