企业信息网络管理员从事故障管理时常用的工具有（）。

多项选择题企业信息网络管理员从事故障管理时常用的工具有（）。

A.企业信息网络管理系统
B.协议分析仪
C.电缆测试仪
D.冗余系统
E.数据归档与设备备份

1.多项选择题企业计算机系统运行的安全性管理包括（）。

A.物理安全管理
B.访问安全管理
C.传输保密管理
D.硬件故障管理
E.软件性能管理

2.多项选择题企业信息系统投入使用之后，每天开机运行，完成一些例行的操作，具体包括（）。

A.设备例行操作
B.信息处理
C.信息服务
D.软件升级
E.数据录入

3.多项选择题数据是企业信息系统工作的基础，没有数据，或者数据不能及时地更新，系统就无法正常有效地工作。系统数据管理的工作包括以下哪几项？（）

A.数据采集
B.数据分类
C.数据校验
D.数据录入
E.数据汇总

4.多项选择题评价待测系统水平的高低和质量优劣的工作，通常包括以下评价标准和指标（）。

A.系统的有效性
B.系统的实用性
C.系统的可靠性
D.系统的安全性
E.系统的创新性

5.单项选择题在加强信息沟通和企业内协调的职责上，企业CIO一身兼三任，其中不包括（）。

A.把高层管理者的意图、策略和实施方案传递给自身系统的员工
B.把自身系统的成果和发展方向等情况传递给高层管理者们
C.建立起企业与外部组织实体之间的沟通桥梁
D.在整个企业的各部门之间，进行信息沟通和协调工作

6.单项选择题衡量CIO的业绩，最主要的标准是什么？（）

A.企业内部管理效率的提高
B.快速反应客户需求
C.参与决策的数量和质量
D.对决策信息提供的系统性

7.单项选择题登记搜索引擎的数量和排名，这是对企业网站进行测评的哪类指标？（）

A.网站设计的评价指标
B.网站推广的评价指标
C.网站流量的评价指标
D.网站服务质量的评价指标

8.单项选择题以数据库、模型库和方法库为基础的OAS，属于哪种类型？（）

A.事务型
B.管理型
C.决策型
D.预测型

9.单项选择题当OAS发展为以工作流为中心的系统时，这是OAS发展的第几个阶段？（）

A.一
B.二
C.三
D.四

10.单项选择题改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的（）。

A.适应性维护
B.纠错性维护
C.完善性维护
D.预防性维护