A.降落
B.滑行
C.进场着陆
D.迫降
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A.降落后/下机
B.起飞前
C.飞机中转
D.紧急降落
A.飞机滑行故障，不能随意走动
B.以防乘客拥挤，造成意外事故
C.以防出现飞机因为避让其他车辆、或者因为类似的障碍而造成的突然刹车
D.其它原因
A.降低
B.升高
C.掉落
D.左移
A.40000，725
B.40000，625
C.50000，625
D.50000，725
A.弹出，高
B.弹出，低
C.回收，低
D.回收，高
A.乘务员在自己的折叠座椅上系紧安全带做好，感觉危险迹象
B.思考他们的安全和应急程序，以防万一有事需要他们立即响应
C.乘务员在自己的折叠座椅上系紧安全带做好休息30秒
D.看窗外30秒放松心情
A.起飞
B.降落
C.滑行
D.爬升
A.起飞前
B.起飞前和乘客登机
C.乘客登机前
D.飞机落地后
A.烤箱
B.热水锅炉
C.水龙头
D.储藏柜
A.安全设备的所有项目必须进行检查，以确保它们被存放在正确的地方
B.已丢失或损坏的任何物品将上报给高级乘务员，他们会向维修人员报告，以便它可以在出发前被更换
C.如果不能报告高级乘务员，则必须告知机长，飞机在被证实的确符合法律规定的安全飞行条件前允许起飞
D.通常航空公司携带的设备比法律要求的更多，以便某些物品损坏了也无需降落飞机
最新试题
依照TARP调研公司的调查结果，无论客户有否正式投诉，导致他们不满公司产品与服务的原因有五个。分别是：（）
一旦乘客感到自己（），那么即使在最困难的情况下，乘客都或许会将不满转化为一种善意的表达。
管理层可能会认为机上的（）设备清洁至关重要。
完成句子：当一位客户指责你粗心大意或者做错事，你应该：（）
作为服务提供者，理解公司（）很重要。除非你知道什么是合理的投诉，否则很难胜任处理投诉的任务。
你有必要随机应变，以适应不同（）的投诉。
让客户（），然后就能将注意力集中在问题本身了。否则的话，你就应该明确表明自己不能也不再会忍受攻击性的语言或行为，如果使了浑身解数依然不能控制住局面，而就需要终止你们的对话。
一个客户是永远不会满意的，他总是相信有些事情不合适，而且享受抱怨的过程。（）
完成句子：和挑衅型客户打交道，你应该：（）
平均每位顾客会告诉（）人这家公司存在的问题。