A.降落后/下机
B.起飞前
C.飞机中转
D.紧急降落
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A.飞机滑行故障,不能随意走动
B.以防乘客拥挤,造成意外事故
C.以防出现飞机因为避让其他车辆、或者因为类似的障碍而造成的突然刹车
D.其它原因
A.降低
B.升高
C.掉落
D.左移
A.40000,725
B.40000,625
C.50000,625
D.50000,725
A.弹出,高
B.弹出,低
C.回收,低
D.回收,高
A.乘务员在自己的折叠座椅上系紧安全带做好,感觉危险迹象
B.思考他们的安全和应急程序,以防万一有事需要他们立即响应
C.乘务员在自己的折叠座椅上系紧安全带做好休息30秒
D.看窗外30秒放松心情
A.起飞
B.降落
C.滑行
D.爬升
A.起飞前
B.起飞前和乘客登机
C.乘客登机前
D.飞机落地后
A.烤箱
B.热水锅炉
C.水龙头
D.储藏柜
A.安全设备的所有项目必须进行检查,以确保它们被存放在正确的地方
B.已丢失或损坏的任何物品将上报给高级乘务员,他们会向维修人员报告,以便它可以在出发前被更换
C.如果不能报告高级乘务员,则必须告知机长,飞机在被证实的确符合法律规定的安全飞行条件前允许起飞
D.通常航空公司携带的设备比法律要求的更多,以便某些物品损坏了也无需降落飞机
A.舱底右侧
B.舱底左侧
C.舱底后侧
D.舱底前侧
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让客户(),然后就能将注意力集中在问题本身了。否则的话,你就应该明确表明自己不能也不再会忍受攻击性的语言或行为,如果使了浑身解数依然不能控制住局面,而就需要终止你们的对话。
客户发现的失误越多,投诉的()就会越多。
()。如果服务没法达到客户的预期水平,就很可能会引发不满。
客户对产品和服务感到不满的五个原因:()
完成句子:顾客向公司投诉其产品或服务会,()。
如果讲述了自己的不满并且投诉被完满地解决,那么客户将平均会告诉()人。
顾客常常会因为()没有达到自己的预期而投诉。
这句话的重点是“从客户的角度出发”。如果不能设身处地地为客户着想,每个公司就只能猜想客户对自己产品或服务的()。
这是什么类型的问题:“请问您想成为我们常客回馈计划的会员吗,女士?”()
完成句子:和挑衅型客户打交道,你应该:()