A.安全设备的所有项目必须进行检查,以确保它们被存放在正确的地方
B.已丢失或损坏的任何物品将上报给高级乘务员,他们会向维修人员报告,以便它可以在出发前被更换
C.如果不能报告高级乘务员,则必须告知机长,飞机在被证实的确符合法律规定的安全飞行条件前允许起飞
D.通常航空公司携带的设备比法律要求的更多,以便某些物品损坏了也无需降落飞机
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A.舱底右侧
B.舱底左侧
C.舱底后侧
D.舱底前侧
A.浅层清洁
B.过夜清洁
C.低层清洁
D.停飞过夜清洁
A.撞击飞机,失去平衡
B.吸进飞机发动机,火灾
C.进入飞机,失去平衡
D.撞击飞机发动机,火灾
A.传递信号的过程应遵守国际民航组织的要求
B.调度员的责任是向飞行员传达信号,以让飞机保持转向、减速、停靠,以及关闭引擎
C.调度员通常戴着声学口罩和照明灯或手套
D.他们指引飞机安全地进入停靠地点,有时也会将其指引到跑道上。以清楚、精确的方式传递调度信号是很重要的
A.餐饮
B.加油公司
C.饮用水的补给
D.维修公司
A.航班时间
B.周转时间
C.休息时间
D.空闲时间
A.每个单项的物品不得超过500ml,不能使用大瓶盛装
B.所有的这些项目的总和不得超过2L
C.所有的这些产品必须放置到一个不超过20厘米x20厘米大小的可重复密封的透明塑料袋中
D.塑料袋可以不易于密封
A.取出行李中的笔记本电脑和手机
B.脱掉外衣如,大衣,夹克等和鞋
C.取掉身上的的金属物件和带金属的衣物,不包括硬币
D.在乘客或职员通过金属探测门之前,所有取出的物品必须放置在托盘里并放进X光机
A.洛杉矶国际机场LAX
B.香港赤腊角机场HKG
C.戴高乐机场CPB
D.东京羽田国际机场HND
A.南方航空公司CZ
B.海南航空公司HZ
C.奥凯航空OK
D.深圳航空ZH
最新试题
顾客常常会因为()没有达到自己的预期而投诉。
客户发现的失误越多,投诉的()就会越多。
员工接受过训练,在侮辱行为出现时应该立刻()或向()寻求帮助。
要记住你的最终目标是尽可能的(),而不是陷入不断升级的争执中,要用客户满意的方式解决问题。
完成句子:当一位客户指责你粗心大意或者做错事,你应该:()
当一个客户开始进行言语攻击,运用谩骂或威胁性语言,你首先应该:()
这是什么类型的问题:“请问您想成为我们常客回馈计划的会员吗,女士?”()
除了使命宣言,大多数航空公司制定了()。
下列哪项可以被认为是合理的投诉?()
你有必要随机应变,以适应不同()的投诉。