出租汽车是城市公共交通的重要组成部分，为社会公众提供个性化运输服务。

网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益当服务过程中发生安全事故，应承担先行赔付责任。

出租车驾驶员在运营过程中，必须携带驾驶员从业资格证和车辆运输证等。

持有《巡游出租汽车驾驶员证》的，可从事网约车经营活动。

合肥市区巡游车经营权期限为8年，届满后以服务质量保证金招标方式重新确定经营者。

新增、更新出租汽车，鼓励和优先使用新能源汽车。

根据《安徽省人民政府办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》的规定，新增网络预约出租汽车经营权全部实行无偿使用，并不得变更经营主体。

合肥市区巡游车经营权全部实行无偿使用，停止收取有偿使用费，已收取的履约保证金全额退还。

出租车驾驶员应急乘客之急，力争满足乘客的需要，但必须以保证有偿为前提。

私人小客车合乘，也成为拼车顺风车，是由平台公司事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。