上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰。不得文身（如有不得外露），不得戴墨镜；不随地吐痰，因维护导致身上手上脏污时，不触摸客户及客户物品，握手时婉拒说明。

公务联络字节是E1和（）。

光猫的PON（GPON链路指示灯）长亮表示：（）。

请简述使用误码仪进行基本的误码和告警测试步骤。

以太网测试仪一般工作在哪个层次，分别示例说明该层次对应的测试功能？

复用段保护状态中“断纤西向”表示（）。

代维人员上门服务按公司要求身着统一着工作服，佩戴工号牌，穿着整洁得体，仪容整洁，精神饱满。

Metro1000设备除去SCB槽位外还有几个槽位：（）

常见IMS故障排除方法与步骤？

集客业务排障需上门服务的，可以不必提取与客户预约，抢修故障出发前同样需要提前致电客户说明上门事宜。