与人交谈时最重要的是（）。“人之相知，贵在知心”，句话的意思就是“懂得以诚恳...

填空题与人交谈时最重要的是（）。“人之相知，贵在知心”，句话的意思就是“懂得以诚恳、亲切的礼节来交谈，才能赢得和触动别人的心弦”。

参考答案： 态度坦诚

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1.填空题在交谈中应尽量回避自己不熟悉的内容的话题，如果确实回避不了，一定要虚心地向别人请教，以赢得对方的好感，千万不能（）、牵强附合，这样反而会让人看不起。

参考答案：不懂装懂

2.填空题话题是交谈的中心。在交谈之前，最好能初步了解交谈对象的基本情况。对不同的交流对象，应选择恰当的话题和交谈内容，所选择的话题和内容还要能够反映出交谈者的（）、文化素质、生活品位及礼节。

参考答案：层次

3.填空题谈话者无论是以什么姿势交谈，其仪态举止都能表现出谈话者的（）、修养以及对谈话内容的态度。

参考答案：素质

4.填空题交谈中交谈者的（）在不同的社交区域和环境中，表现的形式是不尽相同的。一般来说交谈的姿势有站、坐、行三种。

参考答案：仪态举止

5.填空题交谈时的距离与交谈者双方的关系、交谈内容及交谈环境有关。一般来说，在公众区谈话，一人可同时与几个人交谈，谈话距离较远，可达到4-15米左右；在交际区谈话，同时可有几人在场，但谈话对象是专一的，谈话距离一般在（）米之间；若是在亲密区的谈话，由于谈话者之间的关系比较亲密，谈话距离一般在05-1米左右。

参考答案：2-6

6.填空题表达指的是表情达意，是交谈双方在交谈过程中的一种情感交流的实际过程。要想将交流目的表达明白，表达时就要充分运用表达语言、表达礼仪和表达（）来使对方理解并接受，促使交往能够继续。

参考答案：技巧

7.填空题寒暄属于（）交谈，内容本身没有多少实际意义，但适度和巧妙的寒暄能尽快打破陌生人之间的僵局、增进熟人之间的情感、创造和谐的谈话气氛、加强双方的进一步来往。巧妙地寒暄过后，双方均能顺势进入谈话主题。

参考答案：非正式

8.填空题正式介绍。是指在较为正式、（）的场合进行的介绍，通常按两条规则进行。其一是把职位低的人（或年轻人）介绍给职位高的人（或年长的人）；其二是把男士介绍给女士。在介绍过程中，先提某人的名字是对他（她）的一种敬意。

参考答案：郑重

9.填空题按社交场合划分，介绍可分为（）介绍和非正式介绍。

参考答案：正式

10.填空题介绍和被介绍是（）开始的前奏，是正式进入交往的开始。

参考答案：交谈