寒暄属于（）交谈，内容本身没有多少实际意义，但适度和巧妙的寒暄能尽快打破陌生...

填空题寒暄属于（）交谈，内容本身没有多少实际意义，但适度和巧妙的寒暄能尽快打破陌生人之间的僵局、增进熟人之间的情感、创造和谐的谈话气氛、加强双方的进一步来往。巧妙地寒暄过后，双方均能顺势进入谈话主题。

1.填空题正式介绍。是指在较为正式、（）的场合进行的介绍，通常按两条规则进行。其一是把职位低的人（或年轻人）介绍给职位高的人（或年长的人）；其二是把男士介绍给女士。在介绍过程中，先提某人的名字是对他（她）的一种敬意。

2.填空题按社交场合划分，介绍可分为（）介绍和非正式介绍。

3.填空题介绍和被介绍是（）开始的前奏，是正式进入交往的开始。

4.填空题（）是指从中沟通，使双方建立起关系的一项活动。

5.填空题与贵宾、老人和领导握手时，应等贵宾、老人或（）先伸手，再去接握。接握时，应身体向前微倾，快步向前接握，也可以双手接握表示尊敬，但切忌不可长时间握着不放。

6.填空题当同时与若干人见面，握手致意的顺序是：先（）、老人，后同事、晚辈，先女后男。

7.填空题握手时要（）对方，面带微笑。同时附上“您好”、“欢迎您”、“认识您很高兴”、“好久不见还好吗？”、“下次再见！”等问候和致意语。

8.填空题见面和告辞时的（）是国际通用的一种交际礼节，是相互认识、沟通思想，增进友谊的重要方式之一。

9.填空题中国有句古话“听其言，观其行”，这就是说通过言谈和举止可以看出一个人的素质和（）。

10.填空题人们可以用不同的（），来表达不同的思想感情。兴奋、喜悦、期望、失望、痛苦、悲伤、猜疑、烦闷等情感都能从眼神里一览无遗。