下面哪项做法可能影响正确的倾听：（）。

单项选择题下面哪项做法可能影响正确的倾听：（）。

A.站在公正的立场上倾听
B.倾听前心里已经有谱
C.站在科学的立场上倾听
D.站在患者的立场上倾听

1.单项选择题下面哪些是正确的告知坏消息方法（）。

A.直截了当的说出来
B.提供前兆并表达悲伤
C.不说明病情诊断
D.让患者及家属自己决定

2.多项选择题要想正确地运用言语表达技能，以下哪项是应当做到的（）。

A.诚实地表达自己的想法和意见
B.怀有坚决说服对方的心态
C.带着家长式的心态进行谈话
D.正确地认识与接受自我

3.单项选择题一位父亲由于医院不能提供其儿子需要移植的器官而与医生发生冲突，属于哪种冲突？（）

A.资源冲突
B.事实冲突
C.关系冲突
D.心理方面的冲突

4.多项选择题医患沟通的目的及意义（）。

A.正确诊断疾病
B.有效治疗疾病
C.融洽医患关系
D.妥善解决医患纠纷

5.多项选择题医患沟通中那些方面是应该避免的？（）

A.讲话过分简单、程序化，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症
B.过分夸大病情使病人及家属丧失信心
C.不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高
D.病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解

6.多项选择题医生在听患者诉说时，下列哪项做法不妥（）。

A.因患者说不到要点子上而经常打断其话语
B.患者刚说完一个症状，马上追问其特点及伴随情况等，以免遗漏
C.根据谈话的情景给予对方恰当的面部表情回应
D.边听边干自己的事，以免浪费时间

7.多项选择题医生在向病人或家属传递了坏消息后，应如何应对患者或家属对坏消息的反应（）。

A.表示同情和遗憾
B.安慰患者和/或家属
C.尽力提供可能的帮助以减少痛苦或悲哀
D.赶紧离开，让病人和家属自己处理

8.单项选择题医学模式的发展趋向是（）。

A.生物医学模式
B.心理医学模式
C.社会医学模式
D.生物-心理-社会医学模式

9.单项选择题医院病人太多，可又要做好医患沟通，这之间的关系应该怎样处理？（）

A.顾不了那么多
B.沟通太费时间
C.先看病要紧
D.掌握良好沟通技能才能节省时间，提高疗效

10.单项选择题以下哪个程序是正确的病史采集的程序（）。

A.问候病人、封闭式提问、追问不清楚之点、记录病史
B.自我介绍、开放式提问、仅听对自己有用的话语、打断患者的唠叨话
C.问候病人、自我介绍、开放式提问、主动倾听
D.问候病人、自我介绍、开放式提问、边查体边听病人诉说病史