A.柜面渠道
B.网上银行
C.电话银行
D.手机银行
E.短信银行
F.自助终端
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A.有助于提高银行卡的安全性。
B.有助于提高对客户的服务能力。
C.有助于提升工商银行在银行卡领域的市场影响力。
D.技术标准较低,较易模仿和复制。
A.客户在自助设备上连续输错密码超过规定次数的,将吞卡。
B.客户在自助设备上连续输错密码超过规定次数的,不吞卡。
C.客户连续输错密码超过规定次数的,将对灵通卡实施锁定。
D.若持卡人仍记得密码,需持本人有效身份证件、灵通卡到发卡银行印业网点办理解除锁定手续,发卡银行验证无误后解锁。
A.正式挂失
B.挂失解挂
C.存款
D.取款
A.余额变动提醒
B.银行卡还款预约
C.财经信息
D.基金业务提醒
A.大额存款客户
B.要求本金安全的客户,只选择银行储蓄存款,不接受货币基金等其他理财产品,希望得到高于活期的收益
C.大额交易非常频繁,经常有资金沉淀的客户,如从事批发零售业务的个体经营商户等
D.不能确定存款期限,对资金的流动性要求很高,希望随时都可以支取的客户
A.客户只能通过工商银行营业网点柜面和网上银行使用汇款套餐办理汇款业务。
B.若客户丢失购买汇款套餐的卡,在汇款套餐协议有效期内客户更换新卡,原汇款套餐协议对新卡继续有效。
C.客户办理跨行汇款业务时,不能使用汇款套餐抵扣手续费。
D.普通个人网上银行客户通过网上银行购买汇款套餐,可在柜面收费标准的基础上享受手续费9折优惠。
A.开立个人联名账户时选择授权办理方式,需要全体联名账户所有人授权
B.被授权人可独立办理支取业务
C.被授权人办理支取业务时可不受“授权支取累计限额”限制
D.“授权支取累计限额”不可大于账户余额
A.本人有效证件
B.代理人有效身份证件
C.挂失申请书客户收执联
D.其他存款凭证
A.电汇
B.票汇
C.旅行支票
D.速汇金
A.黄金储备
B.外汇储备
C.普通提款权
D.特别提款权
最新试题
贵金属业务按照交易标的不同,可分为()及衍生产品三大类。
下列关于电子旅行支票说法错误的是()
无效投诉由()审核确认或总行业务部门直接认定。
个人“逸贷”产品的最高贷款金额不超过()
客户从申请网上银行办卡到成功领卡,最少可只到营业网点()次。
在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在同城口头挂失的()天或异地口头挂失的()天之内补办书面挂失手续,否则口头挂失将自动失效。
《营业网点服务规定》要求,当客户较多且排队等候时间超过(),应进行再次分流和引导,提醒新到客户业务办理可能需要较长时间。
()年,中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立,表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次,切实提高消费者权益保护工作成效。
目前工商银行服务方面亟待解决的问题主要包括()
借记卡()使用。持卡人委托他人代为办理业务的,须符合发卡银行相关业务的代办规定。