对进入车厢的（），要主动进行引导，协助其尽快就座，主动对有需要的旅客进行帮助

单项选择题对进入车厢的（），要主动进行引导，协助其尽快就座，主动对有需要的旅客进行帮助

A.重点旅客
B.旅客
C.外籍旅客
D.老年旅客

1.单项选择题乘务箱统一（）登车时统一提箱列纵队按顺序上车。

A.由右手提拿，摆放时统一放在面前地面，后部外延与脚尖平齐
B.由左手提拿，摆放时统一放在面前地面，后部外延与脚尖平齐
C.由右手提拿，摆放时统一放在身后，后部外延与脚尖平齐
D.由右手提拿，摆放时统一放在面前地面，后部外延与脚跟平齐

2.单项选择题遇重点旅客乘车时，及时通过对讲机将其乘坐的车厢号、座位号及人数报告（）

A.乘务长
B.机械师
C.列车员
D.列车长

3.单项选择题供餐后（）分钟，巡视车厢，督促乘务人员及时收取旅客餐具和专用餐盒，保持车内环境卫生。

A.15
B.10
C.30
D.20

4.多项选择题列车上发现有国家公布的传染病症状的旅客时，列车长向单位值班室和前方站报告的内容包括（）。

A.车次
B.主要症状
C.运行地点
D.病人所在的车厢号

5.多项选择题列车上发现有国家公布的传染病症状的旅客时，对于密切接触者进行登记，登记的内容有（）。

A.车次
B.姓名
C.年龄
D.联系方式

6.多项选择题动车组列车车厢内宣传框，按照（）配置

A.列车时刻表
B.铁路旅客旅行须知
C.铁路旅客乘车安全须知
D.风景画内容

7.多项选择题客运乘务人员出乘时携带（）。

A.乘务包
B.客运记录
C.医药箱
D.站车无线交互系统

8.多项选择题专运列车长接车后应做（）

A.检查设备设施
B.检查阴暗部位
C.检查车容卫生
D.掌握领导乘坐位置

9.多项选择题站车要严格执行查验制度，对持有高铁登乘证的人员还应查验其本人（）证。对证件不全或不符的，站、车有权拒绝其进站上车。

A.高铁登乘证
B.工作证
C.监察
D.铁路乘车证

10.多项选择题CRH2C型车的7号乘务员室设有（）

A.PIS广播通讯设备1台
B.紧急制动阀1个
C.列车影视操作控制系统1台
D.MMI显示屏1台