多项选择题必须严格落实运营主管()。

A.派遣制
B.委派制
C.轮岗轮休制度
D.轮岗轮调制度


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1.多项选择题禁止员工存在()等行为。

A.涉黄
B.涉赌
C.涉毒
D.大额经营性举债

2.多项选择题柜面拾得()等物品必须按规定处理。

A.名片
B.身份证
C.银行卡
D.现金

3.多项选择题在处理自助设备长短款时,严禁()。

A.擅自处理长短款,长款私拿、短款自补、以长补短
B.无依据办理长短款的销账
C.使用内部账户宕帐
D.随意调整、冲正、撤销账务

4.多项选择题在处理长短款时,严禁擅自()。

A.处理长短款
B.长款私拿
C.短款自补
D.以长补短

5.多项选择题下列关于自助设备的做法,正确的有()。

A.监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备
B.按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施
C.对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份
D.按规定对自助设备故障进行报修及协助排除

6.多项选择题在自助设备管理中下列操作错误的是()。

A.同一自助设备保险柜钥匙和密码由同一人管理。
B.钥匙、密码坚持平行交接。
C.密码保管人员发生岗位调动仍沿用原密码。
D.自助设备保险柜钥匙使用完毕后,未将钥匙入库(柜)保管。

7.多项选择题禁止单人上门()。

A.收款
B.收单
C.送单
D.送款

8.多项选择题禁止在()的情况下进行自助设备现金业务操作。

A.没有委派主管在场
B.没有视频监控
C.监控不清晰
D.没有专人在场

9.多项选择题禁止柜员利用个人账户进行虚假交易,包括()。

A.利用员工个人账户重复操作柜台业务
B.通过自助业务虚增业务量
C.以员工个人账户为媒介进行对公存款和个人存款之间互转
D.引导客户在自助服务区办理取款业务

10.多项选择题()须及时注销处理。

A.已过期客户未领取的退票理由书、客户回单
B.办理业务时需退回客户的资料
C.客户未取走的客户授权委托书及开户资料,加盖过单位公章的营业执照
D.客户未取走的代码证和代理人身份证复印件、开户许可证