最新试题
柜台做假币收缴业务时需要选择是否报警三种情况之一。报警分为“未报警”、“报警未出警”、“报警已出警”,是否出警按实际填写。只有报警已出警且拿走假币实物的情况才能在系统里选择“公安收缴”。
题型:判断题
关注类假币信息,系统会实时发送至人行,并按标识代码管理。
题型:判断题
“柜员钱箱”实物与系统余额须账实相符,“柜员钱箱”上缴无需换人复点,下一营业日不使用的“柜员钱箱”须全额上缴。
题型:判断题
电子银行线上限额受控客户,只会影响线上渠道主动支付功能,不会影响线下渠道交易和批量扣费功能。
题型:判断题
网点应设置“99999钱箱”操作员和管库员,操作员和管库员不能为同一人,可由客服经理或现场管理人员兼任。
题型:判断题
客服经理通过“1133缴钱箱”交易上缴钱箱。上缴的钱箱号须为本人领用的钱箱,且钱箱中不能有配款状态为“待领用”、“上缴”、“往出”的款项。
题型:判断题
为单位办理批量开卡业务,因各种原因无法交接给该单位,或银行卡交合作单位后无法交接给申请人的,经办行应在确认无法发卡30天内,及时将银行卡收货并剪角作废,同时通过技术手段在相关系统作废数据。
题型:判断题
无光变、光彩效果油墨属于关注类假币特征。
题型:判断题
营业网点可根据业务需要配备自动柜员机运营服务人员,履行业务主管、装卸钞及服务支持等岗位职责。
题型:判断题
现金差错应急处理:营业日9:00-20:00,运营机构或营业网点应急联系人收到客户紧急求助或投诉,最迟次日查明差错款,并完成客户入账工作。如遇跨行卡账务差错等特殊情况,可适当延长处理时间。
题型:判断题