冠字号码不全的用*号补全位数。冠字号码多于10位的，则只录入前10位，在摘要里注明实际冠字号码。

持有人拒绝提供身份信息的，证件类型选择其他个人证件，证件号码和姓名均录入客户拒绝提供，并注明原因。

关注类假币信息，系统会实时发送至人行，并按标识代码管理。

货币防伪特征一般是具体的，可定性或定量分析的物理特征、化学特征。

客服经理与管库员办理现金实物出入库手续须当面交接、手续清楚、签章完整、责任明晰。

被个金智能风控系统纳入灰名单管控的地区账户解控，核实无异常后可由网点柜员角色发起解控申请，并由网点运管主管角色进行审批即可。

午间停止办理现金业务的客服经理必须进行现金轧账，轧账时，客服经理须对“柜员钱箱”所有本外币现金按券别逐项清点。

网点“99999钱箱”实行双人管理，钥匙（密码）分别掌管。

客服经理钱箱超过20万，在离开现金区补位厅堂服务时，必须由现场管理人员点捆卡把。

因长期不动户情况受控账户，仅可以在柜面渠道办理支出交易，受控情况可通过7688交易查询。