单项选择题银行受理单位定期存款开户证实书遗失,在证实书银行留底卡上注明“证实书挂失”字样,()天后按原定期存款起息日原利率开具新证实书。

A.2
B.3
C.5
D.10


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1.单项选择题银行凭借客户与其担保人的双重信誉发放的贷款,指的是以下哪一种贷款()

A.抵(质)押贷款
B.保证贷款
C.法人账户透支
D.银团贷款

2.单项选择题因人员变动、临时离岗、学习休假、岗位变动等原因引起的暂时离岗()以上情况,要于变动当日将权限卡改为()状态。

A.10天(含);待启用
B.10天(不含);注销
C.15天(含);待启用
D.15天(不含);注销

3.单项选择题以下不属于内部户的帐户是()

A.内部资产类账户
B.内部负债类账户
C.资产负债共同类账户
D.或有资产帐户

4.单项选择题以上不属于使用托收承付结算方式的收款单位和付款单位()

A.国有企业
B.经营管理较好,并经开户银行审查同意的城乡集体所有制工业企业
C.供销合作社
D.私营企业

5.单项选择题已收缴假币要纳入系统核算,()保管,定期上缴人民银行。

A.经办柜员入箱保管
B.交现金业务主管保管
C.营业终了上缴管库员
D.移交另一名柜员保管

6.单项选择题业务集中处理专业处理岗对于通过柜面渠道提交的业务首先审核()

A.网点业务大小类选择是否正确
B.业务凭证要素是否填写完整、齐全、规范
C.业务凭证及附件影像是否清晰、完整
D.签章是否齐全

7.单项选择题业务集中处理平台用户管理原则是()

A.“事权划分、岗位互换”
B.“事权划分、岗位制衡”
C.“大额审核、岗位制衡”
D.“大额审核、岗位互换”

8.单项选择题业务集中处理平台严格实行业务准入机制,业务纳入集中处理平台应遵循()原则。

A.风险可控制
B.效率可保证
C.业务可规范
D.以上均包括

9.单项选择题业务集中处理后台处理环节包括()

A.通用文档录入和专业审核
B.专业处理和专业审核
C.通用文档录入和共享运营平台处理
D.网点受理和共享运营平台处理

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客服经理与管库员办理现金实物出入库手续须当面交接、手续清楚、签章完整、责任明晰。

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遇客户称取出可疑币或存取金额与设备实际清点金额有争议的应立即受理,对客户存取款过程通过录像进一步确认,按照相关规定妥善处理,化解服务风险。

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客服经理钱箱低于20万,在离开现金区补位厅堂服务时可以自行核对清点,无需换人复核。

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网点需要撤销假币收缴登记信息时,应先办理“假币减损”后办理“假币冲销”。

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无光变、光彩效果油墨属于关注类假币特征。

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为单位办理批量开卡业务,因各种原因无法交接给该单位,或银行卡交合作单位后无法交接给申请人的,经办行应在确认无法发卡30天内,及时将银行卡收货并剪角作废,同时通过技术手段在相关系统作废数据。

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营业开始前,客服经理需对领取的“柜员钱箱”实物进行清点核对,确认无误后方可进行现金业务处理,如钱箱上一营业日由本人使用,可不再清点。

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整把款及外币零把款入库,管库员须复点并更换腰条,加盖管库员名章,明确责任。

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个金智能风控系统中,“名单解控”功能和“客户风险视图”功能均可以查询到客户维度和账户维度当前管控情况。

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因长期不动户情况受控账户,仅可以在柜面渠道办理支出交易,受控情况可通过7688交易查询。

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