铁路职二职业技能的提高，是推广新技术、使用（）的必要条件。

单项选择题铁路职二职业技能的提高，是推广新技术、使用（）的必要条件。

A.新设备
B.新技术
C.新思路
D.新场地

1.单项选择题把铁路运输企业看作是一盘棋，就应增强（）的意识。

A.团结协作
B.兼顾大局
C.长远利益
D.顾全大局

2.单项选择题铁路运输生产既要职工按照分工和要求，尽职尽责地做好本职工作，又要在（）旧帮助，主动配合，密切配合。

A.单位领导
B.统一领导
C.部门领导
D.系统领导

3.单项选择题在发展生产中，协作不仅提高个人生产力，而且创造了新的（）。

A.生产关系
B.生产秩序
C.生产力
D.生产模式

4.单项选择题仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和（）的综合反映。

A.衣帽整齐
B.衣着洁净
C.人格气质
D.衣着时尚

5.单项选择题尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（）的满足。

A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求

6.单项选择题热情周到，指的是铁路运输服务的（）及所要达到的效果。

A.优质程度
B.运输过程
C.礼貌待客
D.关心程度

7.单项选择题尊客爱货，指的是铁路铁路职工对自身服务对象的（）和道德情感。

A.认识
B.接待
C.态度
D.服务

8.单项选择题只有具备（），才能对自己的职业有一种责任感和使命感。

A.道德精神
B.服务精神
C.敬业精神
D.好学精神

9.单项选择题铁路运输应为旅客、货主提供（）三种层次的服务。

A.标准服务、延深服务、超值服务
B.一般性服务、人性化服务、超值服务
C.标准服务、人性化服务、超值服务
D.标准服务、人性化服务、特定服务

10.单项选择题职业道德是安全文化的深层次内容，对安全生产具有重要的（）作用。

A.思想保证
B.组织保证
C.监督保证
D.制度保证