单项选择题下列观点中表述正确的是？（）
A.在自己当主角的场合中，必须以自我为中心
B.在正式场合中，说话要严肃认真，不能信口开河
C.在非正式场合中，谈话要严肃认真，不宜开玩笑
D.在喜庆欢快的场合中，允许说丧气话
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1.单项选择题秘书说话不简洁的最常见原因是什么？（）
A.不能开门见山，点名主旨
B.信口开河
C.言辞华丽
D.嘘寒问暖
2.单项选择题对已积累的知识和经验、通过创造性思维进行科学加工，得出新想法、创造新事物的能力是指何种能力？（）
A.表达能力
B.认识能力
C.组织能力
D.创造能力
3.单项选择题合理的智能结构应由合理的知识结构和什么结构构成？（）
A.应有的创新能力
B.广博的知识结构
C.应有的能力结构
D.应有的技能结构
4.单项选择题下列选项中不属于秘书口才原则的是？（）
A.委婉性
B.直白性
C.得体性
D.平实性
5.单项选择题口语表达属于哪个范畴？（）
A.自然科学
B.逻辑学
C.社会科学
D.语言学
6.单项选择题秘书口才的基础是什么？（）
A.综合素养
B.道德修养
C.知识水平
D.交际能力
7.单项选择题一般打电话在多久内比较适合（）。
A.越长约好
B.越短越好
C.3至5分钟
D.5分钟以上
8.单项选择题接听电话时唇离话筒多少距离比较适宜（）。
A.3厘米左右
B.贴到话筒
C.10厘米
D.8厘米
9.单项选择题电话语言艺术掌握的原则不包括（）。
A.时间控制原则
B.起始语控制原则
C.情绪控制原则
D.看接听内容重要否原则
10.单项选择题拒绝语言的原则不包括（）。
A.礼貌尊敬
B.不使对方难堪
C.不伤自尊心
D.断然拒绝
