端午节龙舟赛属于（）消费习俗。

单项选择题端午节龙舟赛属于（）消费习俗。

A.喜庆类
B.纪念类
C.宗教类
D.文化类

1.单项选择题在各种心理定价策略中，利用消费者求名心理，制定高价的策略属于（）。

A.渗透定价法
B.尾数定价法
C.整数定价法
D.声望定价法

2.单项选择题（）是“潜在的推销员”。

A.包装
B.广告
C.商品
D.价格

3.单项选择题在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（）。

A.提议者
B.影响着
C.决策者
D.购买者

4.问答题试述消费者满意与消费者忠诚的关系。

5.问答题试说明女性消费者群体的消费心理及其面向女性消费者群体的营销组合策略。

6.问答题体验营销的特点体现在哪些方面？

（1）关注顾客的体验；
（2）把消费作为以后总整体体验；
（3）把顾客视为有理智的感情动物；
（4）使用多种方法。

7.问答题进行全球营销要考虑哪些因素？

8.问答题简述口碑传播的作用。

9.问答题简述消费者的逆反行为模式。

过度刺激→相反体验→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为

10.问答题提高消费者满意度的对策。