A.换卡手续费
B.卡片寄送手续费
C.年费
D.滞纳金

A.《中华人民共和国会计法》
B.《支付结算办法》
C.《中国邮政储蓄银行会计制度（试行）》
D.《中国邮政储蓄银行人民币信用卡（个人卡）章程》

A.持卡人卡号
B.持卡人逾期金额
C.持卡人联系方式
D.亲访人员姓名和亲访日期

A.一般违规行为应按照劳动纪律规定处理
B.让催款人员自行解决
C.情节严重的可移交司法机关处理
D.情节严重的也应行内处理，为避免造成不良影响，不要移交司法机关处理

A.树立法律意识，遵循《银行卡业务管理办法》等规定
B.实行催收行为的透明化，避免不合法、不合规的催收行为
C.不得泄露客户信息或移作不当之使用
D.不得收受持卡人任何物品，或接受持卡人宴请

A.分行收到总行催收名单后，1周内组织完成电话催收，如客户无法联系或拒绝还款，则应于1月内完成上门催收工作
B.总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单，一般为客户已经发生三期以上逾期，各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段，开展催收工作。
C.上门催收可1人或2人催收，上门催收单应要求客户签字确认
D.上门催收必须2人一组，全程录音并记录上门催收单

A.电话催收
B.上门催收
C.寄送律师函催收
D.法律诉讼

A.可以开立一个主账户和多个子账户
B.主账户为活期结算账户
C.子账户可以开立整整、定活两便和通知存款
D.可以开立外币存款账户

A.该交易只能进行当天转账交易的撤销
B.该交易必须由综合柜员授权
C.该交易应在客户在场的情况下办理
D.该交易为内部差错交易，因客户原因不允许做此交易

A.电话银行
B.网上银行
C.柜面
D.ATM