有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（）角度理解质量。

企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（），因此企业应该加强全面质量管理。

关于排列图的名称及其用途，以下说法正确的是（）。

以下关于质量方针和质量目标的描述，错误的是（）

产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（）

服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点（）。

我国产品质量法规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列（）要求。

对案例进行分析，判断其不符合标准哪个条款？同时说明不符合事实。

当质量特性值分布中心与公差中心不重合时，以下说法正确的是（）。