对需要核保处理的密码延时重置申请，应在7日内完成核保工作，并在密码延时重置受理时编写核保号。

工商银行全功能银行系统采用“一记双讫”和“单边记账”的记账方式。“一记双讫”是指一个交易同时记载借、贷账务；“单边记账”指一笔交易只处理借方或贷方账务。

工商银行企业网上银行分为普及版、中小企业版、标准版三个版本。

零存整取定期储蓄存款，每月以固定金额存入，存期分一年、三年、六年。

协助执行工作的原则：依法合规、不介入纠纷、维护银行自身合法权益原则。

牡丹信用卡均可在境内柜面存取现金。

营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能（1833）”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。

万事达白金卡及VISA白金卡均可享受白金秘书服务。

工商银行明细核算是以日志流水、登记簿、余额表为载体进行核算。

退汇业务是通过收款银行向汇款银行发送汇款报文实现的。