银行汇票是出票银行签发的，由其在见票和附属单据时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。

万事达白金卡及VISA白金卡均可享受白金秘书服务。

代理业务处理时必须做到按时处理，及时划转账务金额。银行经办代理业务款项收付过程中，由于特殊原因，银行可替代理单位垫款。

重要业务事项审批应遵循“逐级报送、逐级审批、分级管理”的原则。

1872牡丹信用卡中1872的含义是高尔夫球运动中的18洞、72杆。

工商银行明细核算是以日志流水、登记簿、余额表为载体进行核算。

工商银行电子银行连续八年荣获美国《环球金融》杂志“中国最佳个人网上银行”荣誉

工商银行企业网上银行分为普及版、中小企业版、标准版三个版本。

工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。

牡丹信用卡均可在境内柜面存取现金。