多项选择题中小企业在管理方面常出现的问题有（）
A.人员素质不高工作情绪化
B.合伙人之间不和谐
C.权力过于分散
D.用人不当
E.资金周转呆滞
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1.多项选择题较适合微小型企业的常见广告形式有（）
A.媒体广告
B.精美画册
C.灯箱海报
D.赠送小礼品
E.小额公益赞助
F.大型霓虹灯
2.多项选择题事先产品差别化方法可通过（）来形成不同，拉开距离
A.质地优良
B.价格低廉
C.外观包装
D.广告宣传
E.规划合理
3.多项选择题差别化的产品形成与竞争产品有差异的特性可便于（）
A.顾客识别
B.确定差价
C.产品偏爱
D.陈列布置
E.视觉鉴赏
4.多项选择题新产品的市场试销立案应包括（）等几个方面
A.市场范围
B.试销地点
C.试销时间
D.报请专家
E.信息反馈
5.多项选择题在营销中，一般会对下列中（）的商品应用短渠道。
A.需要技术服务
B.专用性强
C.体积大分量重
D.移动不便
E.价格低廉
6.多项选择题下列商品中的（）是对价格比较敏感的。
A.油盐酱醋
B.彩电
C.手机
D.汽车
E.大米
7.多项选择题实行产品差别化的方法，可通过（）来形成不同拉开距离。
A.质地
B.价格
C.包装
D.宣传
E.规格
8.多项选择题企业在招聘、选拔应聘者过程中，应遵循的原则是（）
A.因事设岗、因岗择人
B.任人唯贤、择优录用
C.量才录用、用其所长
D.公平公开、竞争上岗
E.因人设岗、任人唯亲
9.多项选择题统计表明：每100位顾客中有2-3人会发生投诉这说明（）
A.投诉的顾客是不满意的
B.没有投诉的顾客都是满意的
C.没有投诉的顾客中也有不满意的
D.投诉与不投诉程度与维权意识有关
10.多项选择题徐家汇的一个高档化妆品专卖店，他的目标顾客是（）
A.逛街的休闲客
B.女性
C.收入偏高的
D.男性
E.收入偏低的
F.附近居民
