个人网上银行质押贷款放款额度起点为（）元人民币，单笔放款最高限额不超过（）元...

单项选择题个人网上银行质押贷款放款额度起点为（）元人民币，单笔放款最高限额不超过（）元人民币。

A.1000；10万
B.1000；30万
C.2000；30万
D.5000；100万

1.单项选择题手机银行（短信）密码是指客户在办理手机银行（短信）转账、汇款、消费、缴费等业务时使用的（）。

A.口令卡密码
B.支付密码
C.登录密码
D.确认密码

2.单项选择题以下关于电话银行异地漫游业务，哪种说法是不正确的？（）

A.电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用
B.电话漫游服务是指客户在异地拨打95588，可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务
C.电话漫游提供7*24小时服务
D.电话漫游服务的操作步骤是：拨打所在地工商银行客户服务电话，选择香港漫游或内地漫游，输入注册城市的电话区号

3.单项选择题特约单位开户行应对特约单位信誉状况、经营情况进行监督，每年要对特约单位监督与核查情况进行总结，并于年底前向（）报告。

A.二级分行
B.城市行
C.一级（直属）分行
D.总行

4.判断题根据《物权法》规定，抵押权人与抵押人未就抵押权实现方式达成协议的，抵押权人可以请求人民法院拍卖、变卖抵押财产。

5.判断题对于信用卡持卡人卡片被盗后挂失前发生的交易，持卡人需要承担偿还责任。

6.判断题企业在线财务软件是工商银行面向企业客户，尤其是中小企业、私营企业客户提供的的一项服务，客户通过在线方式使用工商银行提供的ERP产品。

7.多项选择题持卡人使用工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡办理（）等业务必须凭密码进行。

A.消费结算
B.取款
C.转账
D.查询余额

8.多项选择题工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？

A.登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询
B.致电中国工商银行服务热线95588
C.通过“工行工作室”咨询
D.通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询

9.多项选择题为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下（）登录方式。

A.网上银行登录密码+注册卡/账号
B.网上银行登录密码+用户名
C.U盾＋用户名
D.电子银行口令卡＋用户名

10.单项选择题金额在50万（含）至100万（不含）的挂账，须经由（）有权人审核签批。

A.二级分行
B.一级（直属）分行
C.支行
D.网点