单项选择题不能通过电话银行人工座席办理的业务是()。

A.口头挂失
B.电话支付
C.约转账户转账
D.第三方存管


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9.多项选择题下列关于协助冻结的说法正确的有()。

A.不得协助任何单位或个人冻结个人存款,但法律另有规定的除外
B.网点协助有权机关办理冻结前,应要求执法人员出具相关法律文书
C.海关要求协助冻结的,应出具经直属海关关长或其授权的隶属海关关长批准暂停支付存款的书面通知
D.税务机关要求协助冻结的,应出具经市级以上税务局(分局)局长批准的“暂停支付存款通知书”

10.多项选择题如果个人网上银行客户需要修改U盾密码,可通过以下哪些方式修改()?

A.到营业网点修改
B.登录个人网上银行修改
C.通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
D.拨打95588电话修改