多项选择题下列关于协助冻结的说法正确的有()。

A.不得协助任何单位或个人冻结个人存款,但法律另有规定的除外
B.网点协助有权机关办理冻结前,应要求执法人员出具相关法律文书
C.海关要求协助冻结的,应出具经直属海关关长或其授权的隶属海关关长批准暂停支付存款的书面通知
D.税务机关要求协助冻结的,应出具经市级以上税务局(分局)局长批准的“暂停支付存款通知书”


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1.多项选择题如果个人网上银行客户需要修改U盾密码,可通过以下哪些方式修改()?

A.到营业网点修改
B.登录个人网上银行修改
C.通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
D.拨打95588电话修改

2.多项选择题按照信用等级可将工商银行信用卡分为()。

A.人民币卡
B.金卡
C.普通卡
D.白金卡

4.多项选择题在以下哪些情况下,中国工商银行不承担责任?()

A.银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失
B.因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失
C.由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失
D.由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失

5.单项选择题()指对交易金额超过柜员操作额度的交易实行授权控制。

A.查询授权
B.交易授权
C.调整授权
D.额度授权

7.单项选择题对于使用“[4207]查询个人客户与账户的关系信息”交易查询到的有效账户信息,()提供给客户。

A.不得直接打印
B.可以直接打印
C.无需再核对,可以直接

9.单项选择题出售凭证时,下列四种做法哪种是错误的?()

A.客户须填写"收费凭证"
B.对新开户的客户可以不管其购买数量
C.经办人必须使用"2142往来户出售凭证"交易进行账务处理
D.未在银行开立账户的个人需汇款时必须凭身份证等有效证件办理