“十一”客流调查应提前（）进行。

单项选择题“十一”客流调查应提前（）进行。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、4个月

1.单项选择题听觉信号重复鸣示时，须间隔（）以上。

A、5s
B、4s
C、6s
D、3s

2.单项选择题各种旅客列车都分为上行和下行，以（）为中心。

A、省会城市
B、首都
C、铁道部
D、铁路局

3.单项选择题铁路运输企业应自接到旅客人身伤害赔偿要求书之日起（）答复。

A、5天之内
B、15天之内
C、30天内
D、半年内

4.填空题《铁路客运服务图形标志》规定图形为座椅侧视图左上角有一空心十字表示（）。

5.填空题《铁路客运服务图形标志》规定图形为左上角一个水龙头下面一只大杯子一条红对角线表示（）。

6.填空题《铁路客运服务图形标志》规定车站旅客医疗室的图形为（）。

7.单项选择题办理客运的车站，主要设施包括（）三部分。

A、站房、站场、站前广场
B、站房、站台、站前广场
C、站房、站台、雨棚
D、站房、天桥、地道

8.填空题《铁路客运服务圈形标志》规定，坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。

9.单项选择题属于站房范围的设施是（）。

A、站台
B、雨棚
C、候车室
D、地道

10.填空题军运后付客票（代用票）丙联按（）汇总与后付凭证一起报铁路局财务处。